オフィスエール

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工事までの流れ

引き渡しまでのフローをご説明します

FLOW

お電話にてご依頼をいただき、ヒアリングにより施工主旨を把握した後には、必ず作業員が施工現場に赴き丁寧な見積りを行います。ご都合を伺った上で着工日を定め、施工完了までの具体的な予定を作成します。その後お支払い方法をお決めいただき正式な契約を取り交わします。施工終了後はお客様を交えて最終チェックを行い、ご了解いただいてから引き渡しをいたします。

職人が直接現地の状態を把握します

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お電話にて予約をいただいた後は、詳細な予定を組み立てるために現地へ出張して施工規模等の調査を実施します。同じ工事であっても一戸建てやビルといった建物のタイプや、建てる土地によって作業にかかる時間や価格は大きく変動します。見積りの内訳についても個別にご説明を行っている他、大きい工事の場合はローンも受け付けており、分割払いが可能ですのでお申し出ください。

着工に入る日時をご一緒に取り決めます

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見積り金額をご承諾いただけましたら、着工日時を設定します。施工箇所や方法によっては作業音が発生したり、窓を閉め切っていただいたりなどのご説明やお願いをする場合があります。ご不便が発生してしまう場合は近隣の住居者様や店舗様にもその旨を周知いたしますのでご案内ください。基本的に着工日決定後は該当日にて固定としておりますが、緊急事態発生時は早めにご連絡ください。

工事完了までのプランを作成します

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ご依頼いただいた施工について着工から完了までのプロセスを予定表として作成します。どの工程にどれくらいの期間を割り当てるか等、お客様のご都合も鑑みた上で最適なスケジューリングを提案いたします。「この日までに完成させたい」等ご希望がおありの場合はお早めにお申し付けください。工事には万全を期しますが、万が一予定の変更が発生しそうな場合は迅速にお伝えします。

二者間でお支払方法の確認を行います

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現金でのお支払いだけでなく、各種クレジットカードでの精算にも対応しており、一括と分割をお選びいただける利便性の高さも好評をいただいています。認識違いがないようお支払方法は契約前にしっかりと確認し、社内での共通認識といたします。大規模な工事に関してはクレジットでの分割払いを希望する方もいらっしゃいますので、お客様のご都合の良い方法をゆっくりとご検討ください。

相互確認の上契約を締結いたします

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こちらで提案した施工予定や進め方にご納得いただけましたら、契約のフェイズに入ります。長期間の工事に関してもお客様においてはお引き渡しまで安心して過ごしていただけるように、また現場に入る側としても万全のパフォーマンスで工事に臨めるように、口約束だけではなく書面を作成し、お客様に控えをお渡しすることで安心していただけるように強固な関係を結びます。

万全の体制で施工に取りかかります

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工事を開始するにあたっては事前に入念な準備を行った後に施工の規模に適した人数や技能を持つチームを編成し、情報共有やコミュニケーションを密に取りながら、スピーディーかつ確実に進めてまいります。不慮の事故やトラブルが起こらないように常に目と心を配りつつ、休憩を含めたコンディションキープを適切に行い、お客様の理想像を現実とするべく作業を遂行します。

作業後は共に最終チェックを行います

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全施工をつつがなく完了し、完成した暁には改めてお客様を現地にお呼びしてご一緒に最終チェックを行います。この後の工程はお引き渡しを残すのみとなりますので、ぜひお客様の目で完成品をじっくりとすみずみまでご覧いただき、修正のご希望や気になることがある場合はこの段階で遠慮なくご相談ください。皆様が安心して過ごせる空間を完成させるために妥協はいたしません。

完成物を無事に引き渡すまでが工事です

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最終チェックが完了した後は、強く美しく生まれ変わった建物を、ご納得いただいた状態でお引き渡しいたします。この引き渡しをもちまして一連のお手続きは終了となります。その後に関しましても、暮らしていくうちに生じる不具合やご要望、経年劣化による補修、その他にもリフォーム・増改築・メンテナンスといった各種オーダーを依頼したくなった際にはぜひご用命ください。

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